Herzlichen Dank für Ihr Interesse an den Produkten von Reader’s Digest! Ihre Bestellung können Sie im Internet-Shop oder auch schriftlich und telefonisch aufgeben. Wir werden sie umgehend bearbeiten.
Zu Ihrer Information: Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Lieferung der Ware bzw. durch die Mitteilung der Auslieferung annehmen.
Allen Rechnungen, die wir stellen, liegen immer vorbereitete Einzahlungsscheine bei, die Ihnen die Zahlung erleichtern und die Sicherheit einer schnellstmöglichen korrekten Verbuchung geben. Alle gestellten Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Frist rein netto zahlbar (ohne Skontoabzug).
Rücksendung
Sie haben ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt des Produktes. Schicken Sie es in diesem Fall ohne Begründung (aus Deutschland und Österreich) auf unsere Kosten an:
Kunden aus Deutschland
Reader's Digest SHOP Service, Tor 6-10, Am Buchberg 8, 74572 Blaufelden
Kunden aus Österreich
Reader's Digest SHOP Service, Paketfach, 5005 Salzburg / Österreich
Machen Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch, ist die Rücksendung der bestellten Waren für Kunden aus Deutschland und Österreich kostenfrei. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Rücksendung der Ware den Kaufpreis (ggf. nebst Versandkostenpauschale) bereits bezahlt haben, erstatten wir die Zahlung nebst Zinsen an Sie zurück. Details zu Ihrem Rückgaberecht und den Rückgabefolgen finden Sie hier.
Kontakt
Haben Sie einmal bezüglich einer Rechnung, Zahlung, Lieferung oder Rücksendung Grund zu einer Reklamation, sind wir für Sie da:
Mo. - Fr. von 08.00 – 20.00 Uhr unter
Telefon 01807 61 99 81 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz; abweichend aus dem Mobilfunk, ab 1.03.2010 max. 42 Cent/Minute)
Fax (01 80) 5 99 45 67
E-Mail: kundenkontakt@readersdigest.de
Oder per Post:
Readers Digest Deutschland:
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Ihre Daten (Namen, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefon und Faxnummern, gegebenenfalls Daten aus Kundenbefragungen) werden bei uns zur Erstellung persönlicher Angebote, Durchführung der Verlosung, Ihrer Bestellung und Pflege der Kundenbeziehung gespeichert und von uns sowie sorgfältig ausgewählten und überwachten Serviceunternehmen (Druckerei, Post bearbeitende Unternehmen, Kundendienst, Internetagenturen) verarbeitet. Gelegentlich geben wir Adressdaten (Name und Anschrift) an solche befreundeten Unternehmen zu Werbezwecken weiter, die sich einer freiwilligen Selbstbeschränkung und – kontrolle im Rahmen der Standards des Deutschen Dialogmarketing Verbandes, Wiesbaden, unterziehen. Die Angabe Ihrer Daten ist selbstverständlich freiwillig. Sie haben ein Auskunftsrecht hinsichtlich der bei uns und unseren Servicepartnern gespeicherten Daten und können der Weitergabe bzw. der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen. Hierzu senden Sie uns bitte eine schriftliche Mitteilung unter Beifügung des Werbematerials.
