Informationen zur Rücksendung

Retourenportal

Zurücksenden leicht gemacht! Im Falle einer Rücksendung können Sie sich das DHL-Retouren-Label einfach selbst über das Internet ausdrucken:

Für Warenlieferung (außer Zeitschriften-Abos) gilt:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns


Kunden aus Deutschland

Post Anschrift: Reader's Digest Deutschland, Kundenbetreuung, 70160 Stuttgart
Fax: (01 80) 5 99 45 67 *
* 30 Sekunden frei, dann 14 Cent/Minute; aus allen anderen Ländern je nach Anbieter
E-Mail: kundenkontakt@readersdigest.de

Telefon: +49 (0) 1807 619981*
* 30 Sekunden frei, dann 14 Cent/Minute; aus allen anderen Ländern je nach Anbieter
Bei Fragen zum Vertrag: Tel: (0049) 0711 899 85 174 von Mo. - Fr. von 08.00 - 20.00 Uhr.


Kunden aus Österreich

Post Anschrift: Reader's Digest Das Beste Ges.m.b.H., Landstraßer Hauptstraße 71/2, 1030 Wien / Österreich
E-Mail: kundenkontakt@readersdigest.at
Telefon: +43 1 385 20 17 von Mo. - Fr. von 08.00 - 20.00 Uhr


Kunden aus Rest der Welt

Bitte nehmen Sie bei Rücksendungen aus dem Rest der Welt mit unserem Kundencenter in Deutschland oder Österreich (Kontaktdaten s. oben.) Kontakt auf.

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Verwenden Sie bei einer Lieferung durch unseren Logistikpartner den beim jeweiligen Produkt hinterlegten Link mit der darin wiedergegebenen Rücksendeadresse.

Sie können das Muster-Widerrufsformular von unserer Webseite herunterladen und ausfüllen. Machen Sie von dieser Möglichkeit
Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der
Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Rücksendung bei uns auf dem gleichen Zahlungsweg zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an


Kunden aus Deutschland
Reader's Digest Deutschland, Versandabteilung, 74571 Blaufelden


Kunden aus Österreich
Reader's Digest SHOP Service, Paketfach Verlag Das Beste 1, 5005 Salzburg, Österreich

zurückzusenden oder zu übergeben. Erfolgt die Lieferung durch einen unserer Logistikpartner, dann verwenden Sie bitte den beim jeweiligen Produkt hinterlegten Link mit der darin wiedergegebenen Rücksendeadresse. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Zufriedenheitsgarantie

Sie können uns das Produkt aber auch kommentarlos innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurückschicken an:


Kunden aus Deutschland
Reader's Digest Deutschland, Versandabteilung, 74571 Blaufelden


Kunden aus Österreich
Reader's Digest SHOP Service, Paketfach Verlag Das Beste 1, 5005 Salzburg, Österreich

Erfolgt die Lieferung durch einen unserer Logistikpartner, dann verwenden Sie bitte den beim jeweiligen Produkt hinterlegten Link mit der darin wiedergegebenen Rücksendeadresse.
Es reicht die rechtzeitige Absendung Ihres Produkts. Die Rücksendekosten übernehmen wir. Sollten Sie bereits bezahlt haben, erstatten wir den Betrag auf dem gleichen Zahlungsweg.



Für Abo-Vertrag Reader's Digest und Daheim gilt:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können den Widerruf auf unserer Webseite Formular Abo-Kündigung – readersdigest-de durchführen oder Sie kontaktieren unseren Kundenservice. Sie erhalten im Anschluss eine schriftliche Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Bereits gelieferte Magazine überlassen wir Ihnen kostenlos, bitte senden Sie keine Magazine an uns zurück. 

Kündigung

Sie können auch später den Bezug von "Reader's Digest" bzw. "daheim" ohne irgendeine Kündigungsfrist durch eine kurze Mitteilung wieder beenden und erhalten dann Ihr Geld für noch nicht gelieferte Ausgaben zurück.

So erreichen Sie uns:

Kundencenter in Deutschland

Post Anschrift: Reader's Digest Deutschland, Versandabteilung, 74571 Blaufelden
E-Mail: kundenservice@readersdigest.de
Telefon: +49 (0) 1807 619 981 *
* 30 Sekunden frei, dann 14 Cent/Minute; aus allen anderen Ländern je nach Anbieter
Bei Fragen zum Vertrag: Tel: (0049) 0711 899 851 74
von Mo. - Fr. von 08.00 - 20.00 Uhr

Kundencenter in Österreich

Post Anschrift: Reader's Digest SHOP Service, Paketfach Verlag Das Beste 1, 5005 Salzburg / Österreich
E-Mail:
 kundenservice@readersdigest.at
Telefon: +43 1 385 20 17
von Mo. - Fr. von 08.00 - 20.00 Uhr